Legal notice

Juridische kennisgeving

Laatst bijgewerkt: 25 september 2026

1. Wie wij zijn

Deze website, getkelv.com, wordt geëxploiteerd door:

KELV B.V.
Jan Hanzenstraat 165
1053 SP Amsterdam
Nederland

KvK-nummer: 42173956
E-mail: info@getkelv.com
Telefoon nummer: 0615279963
Website: https://getkelv.com

Retouradres (uitsluitend voor retourzendingen, geen bezoekadres):
Kaldenkerkerweg 67, 5932 CT Tegelen, Nederland

2. Waarvoor deze pagina dient

Deze kennisgeving bevat onze bedrijfsgegevens en een aantal algemene disclaimers over deze website en onze content.

Voor je koop, je rechten en onze verplichtingen gelden onze algemene voorwaarden, ons retour- en terugbetalingsbeleid, ons verzendbeleid, ons privacybeleid en onze cookieverklaring. Wijkt deze pagina daarvan af, dan gaan die documenten voor.

3. Intellectueel eigendom

Alle inhoud van deze website en van onze content is eigendom van KELV B.V. of van onze licentiegevers: teksten, foto's, video's, illustraties, logo's, merkuitingen, huisstijl, verpakkings- en productontwerpen, recepten en de vormgeving en structuur van de site.

Je mag deze content bekijken en voor eigen, niet-commercieel gebruik opslaan of printen. Verveelvoudigen, verspreiden, openbaar maken, bewerken of commercieel gebruiken mag alleen met onze voorafgaande schriftelijke toestemming.

Uitdrukkelijk niet toegestaan zijn: het geautomatiseerd uitlezen, scrapen of kopiëren van deze site, en het gebruiken van onze content voor het trainen, finetunen of voeden van AI- of machine-learningmodellen. Wij behouden ons hierbij uitdrukkelijk alle rechten voor, waaronder het recht op tekst- en datamining.

"KELV" en ons logo zijn handelsnamen en merken van KELV B.V. Gebruik ervan als handelsnaam, domeinnaam, socialmedia-account of advertentietrefwoord is zonder onze toestemming niet toegestaan.

Denk je dat iets op onze site inbreuk maakt op jouw rechten? Mail info@getkelv.com met een onderbouwing en bewijs van je recht. We beoordelen elke melding en verwijderen content waar dat terecht is.

4. Informatie op deze website

We stellen onze informatie met zorg samen, maar we kunnen niet garanderen dat alles altijd juist, volledig en actueel is. Aan de inhoud van deze website kun je geen rechten ontlenen, behalve waar het gaat om de eigenschappen, prijs en voorwaarden van een product dat je bij ons koopt — daarvoor gelden onze algemene voorwaarden.

Producten, diensten, prijzen en content kunnen we aanpassen of beëindigen. Voor lopende bestellingen en abonnementen geldt wat daarover in onze algemene voorwaarden staat.

Ingrediënten, voedingswaarden en allergeneninformatie kunnen wijzigen. De informatie op de verpakking die je ontvangt is altijd leidend.

5. Onze producten en gezondheid

KELV-producten zijn levensmiddelen, geen geneesmiddelen of medische hulpmiddelen. Alle informatie op deze website, in onze e-mails en in onze content over elektrolyten, hydratatie, voeding, sport, herstel of prestatie is algemene en educatieve informatie en geen medisch advies.

Gebruik onze informatie niet als vervanging van advies van een arts, diëtist of andere zorgverlener, en stel professioneel advies er nooit door uit. Heb je een medische vraag of klacht, ga dan naar je huisarts.

Onze producten zijn geen vervanging van een gevarieerde, evenwichtige voeding en een gezonde leefstijl. Houd je aan de aanbevolen dagelijkse hoeveelheid op de verpakking. Ben je zwanger, geef je borstvoeding, gebruik je medicatie, of heb je te maken met je nieren, je hart, je bloeddruk of je zoutinname? Overleg dan eerst met je arts. Lees bij een allergie of intolerantie altijd eerst het etiket. Buiten bereik van jonge kinderen bewaren.

Eventuele gezondheidsclaims die wij vermelden, gebruiken we uitsluitend voor zover die zijn toegestaan onder Verordening (EG) nr. 1924/2006. Uitspraken van klanten, sporters of creators over hun eigen ervaring zijn persoonlijke ervaringen en geen toezegging over wat jij zult ervaren.

6. Evenementen en activiteiten

Deelname aan KELV-evenementen en -activiteiten, waaronder onze run club en padeltoernooien, is vrijwillig en op eigen risico. Je neemt deel op basis van je eigen inschatting van je conditie en gezondheid. Twijfel je of intensieve inspanning voor jou verstandig is, overleg dan eerst met je arts.

Je bent zelf verantwoordelijk voor passende kleding, schoeisel en uitrusting, en voor het opvolgen van aanwijzingen van onze begeleiders en van de locatie. KELV is niet aansprakelijk voor blessures, letsel of schade aan of verlies van je eigendommen tijdens een evenement, behalve voor zover die het gevolg zijn van opzet of bewuste roekeloosheid van onze kant of van schade door dood of lichamelijk letsel die ons kan worden toegerekend.

Tijdens onze evenementen maken we foto's en video's voor onze eigen kanalen. Wil je niet herkenbaar in beeld, laat dat vooraf even weten bij de organisatie, dan houden we daar rekening mee.

7. Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid is geregeld in artikel 18 van onze algemene voorwaarden. Kort samengevat: wij zijn aansprakelijk volgens de wet, maar onze aansprakelijkheid is voor zover wettelijk toegestaan beperkt tot directe schade en tot het bedrag van de betreffende bestelling, en we zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade zoals gederfde winst of omzet.

Die beperking geldt niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van ons, bij schade door dood of lichamelijk letsel, bij wettelijke productaansprakelijkheid, of in andere gevallen waarin de wet beperking niet toestaat. Je wettelijke rechten als consument blijven volledig in stand.

8. Links en diensten van derden

Op deze website staan links naar websites, apps en diensten van anderen. Wij hebben daar geen zeggenschap over en zijn niet verantwoordelijk voor hun inhoud, producten, voorwaarden of privacybeleid. Gebruik je die diensten, dan doe je dat op basis van hun voorwaarden en voor eigen risico.

9. Beschikbaarheid van de website

We doen ons best om deze website beschikbaar en veilig te houden, maar we garanderen niet dat hij altijd, ononderbroken of foutloos werkt. We mogen de site aanpassen, tijdelijk buiten gebruik stellen voor onderhoud of beëindigen.

10. Privacy en cookies

Hoe we met je persoonsgegevens en met cookies omgaan, lees je in ons privacybeleid en onze cookieverklaring.

11. Klachten, toepasselijk recht en geschillen

Heb je een klacht, mail dan info@getkelv.com. We bevestigen binnen 1 werkdag en reageren inhoudelijk binnen 14 dagen.

Komen we er samen niet uit, dan kun je je klacht als consument voorleggen via het Europese ODR-platform: ec.europa.eu/consumers/odr.

Op deze kennisgeving en op onze overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Woon je als consument in een ander EU-land, dan behoud je de bescherming van de dwingende regels van jouw woonland. Geschillen leggen we voor aan de bevoegde rechter in Amsterdam; ben je consument, dan mag je binnen één maand kiezen voor de rechter die volgens de wet bevoegd is.

12. Wijzigingen

We kunnen deze kennisgeving aanpassen. De actuele versie staat altijd op deze pagina, met de datum van de laatste wijziging bovenaan. Op je bestelling zijn altijd de algemene voorwaarden van toepassing die golden op het moment dat je bestelde.

13. Contact

Juridische vragen, een melding van inbreuk of een klacht:

KELV B.V.
Jan Hanzenstraat 165, 1053 SP Amsterdam
KvK 42173956 · info@getkelv.com | 0615279963